LES PILIERS D'UNE STRATEGIE WEBMARKETING

Jeudi 16, lundi 20 et jeudi 23 novembre 2023, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Aujourd’hui, les nouvelles technologies et notamment l’intelligence artificielle transforment les usages de la consommation touristique. Les touristes changent de comportement, directement influencés par un écosystème digital en perpétuelle évolution.
Les multinationales, omniprésentes sur toute la chaine de production touristique, fixent leurs règles et imposent aux destinations de revoir leurs stratégies pour les caler sur la création de valeur qu’attend le client.
Chaque acteur au sein d’un Organisme Gestionnaire de Destination (OGD) doit comprendre les enjeux de cette révolution numérique pour pouvoir s’impliquer et s’organiser en donnant du sens à son action.
Cette formation pose les bases d’une stratégie Etourisme en déclinant toutes les facettes d’un webmarketing centré sur le client et créateur de valeur ajoutée à court et moyen terme.

Objectifs de la formation
• Décrypter les dernières tendances du marketing touristique et les enjeux qui en découlent
• Cerner les différentes étapes de mise en œuvre sur une destination en intégrant les conséquences en termes d’investissement, d’organisation et de gestion des ressources humaines : Identifier les risques et les facteurs clés de succès
• Appréhender l’avènement de l’intelligence artificielle dans le traitement marketing d’une destination

Public
Toute personne en lien avec la stratégie numérique d’une destination touristique.

Prérequis
• Maîtrise de l’environnement informatique et usage des réseaux sociaux. Une bonne connaissance générale et une pratique des outils numériques sont souhaitables.
• Avoir un compte open AI pour un usage de chat GPT
Un questionnaire transmis en amont de la formation permet d’évaluer le niveau du stagiaire inscrit.

Démarche pédagogique
• Une formation très participative basée sur l’échange
• Tous les thèmes sont illustrés d’exemples issus du tourisme
• Une alternance régulière entre approche théorique et ateliers pratiques pour se confronter aux éléments clés et comprendre en s’impliquant dans l’action
• Une formation qui est centrée sur le sens des choses, indispensable pour mobiliser une équipe autour des projets numériques
• Des outils numériques sont mis à la disposition des stagiaires pour les guider dans leurs ateliers pratiques
Attention : obligation de venir avec un PC portable pour travailler directement sur les outils mis à disposition.

Evaluations et suivi de l'exécution de la formation 
•    La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis-à-vis 
    des prérequis et objectifs,
•    La progression en cours de formation fait l'objet d'une évaluation constante de chaque 
    stagiaire sur les objectifs de formation déjà abordés,
•    L'atteinte des objectifs pédagogiques est évaluée à la fin de la formation,
•    Questionnaire de satisfaction, 
•    Une attestation de participation est fournie à chaque participant.

Durée : 3 jours/21 heures