Colombie

Fort d’une économie dynamique (+4,8% du PIB par an lors de la dernière décennie), la Colombie est devenue le troisième marché émetteur sud-américain vers la France, après l’Argentine (2e)  et le Brésil (1er). Avec plus de 520 000 entrées en 2017, le marché colombien affiche l’une des plus fortes progressions de la décennie parmi les marchés émergents, notamment grâce à l’exemption du visa européen. La prévision est que ce chiffre double d’ici à 2030.

Cependant, la politique colombienne du tourisme, partie intégrante du plan de développement économique du pays a porté ses fruits et contribué non seulement à positionner la Colombie comme destination touristique en vogue ces dernières années mais surtout, a favorisé l’outgoing, grâce notamment à une connectivité importante vers et depuis l’Europe (notamment l’Espagne).
 
Malgré la prédominance des routes vers Madrid, Air France relie quotidiennement Bogotá à Paris - Charles de Gaulle avec une capacité augmentée de 20% depuis 2019 grâce au Dreamliner 787. La forte implantation de la Compagnie Nationale – dont les bureaux de Bogota rayonnent sur la cote andine et l’Amérique centrale-  a toujours été un soutien important pour les actions d’Atout France sur ce marché très fidèle.
 
Les principales données sont les suivantes :

• Population : 50 782 393 habitants
• Taux de croissance prévu pour 2021: 6,0%
• Taux de croissance 2019 : +3,0%
• PIB par habitant en USD (2019) : 6.432 USD

Principales tendances du marché et recommandations pour l’aborder

• Comportements / tendances
  • Deux types de profils se distinguent :
    • Les clientèles francophiles issues des CSP+ (élites consommatrices de produits moyen à haut de gamme) : repeaters (63% du marché) et connaisseurs de la destination.
    • Les primo-visiteurs, nouvelle clientèle issue de la classe moyenne 
  • Profil des voyageurs colombiens en France : 
    • Les 45 et 54 ans représentent 37% des voyageurs provenant de Bogotá (49%), Medellin (23%), Cali (14%). 
    • Segmentation : Vacanciers épicuriens (34%), hommes d’affaires (28%), affinitaires (24%) et haut-de-gamme (14%). 
    • Les attentes en termes de service sont à la hauteur de celui dont les clients peuvent bénéficier en Colombie. 
  • Les Colombiens vont à Paris, sur la Côte d'Azur, dans les Alpes et l’Aquitaine.
  • Particularité depuis des décennies, les Colombiens ont une passion pour le cyclisme et une fascination traditionnelle pour les champions exerçant ce sport : Egan Bernal, vainqueur du Tour de France 2019, mais avant lui Quintana, Herrera, Quintana, Urán…
• Les produits touristiques sont très packagés : beaucoup de circuits en groupe, multi-destinations européennes avec en porte d’entrée l’Espagne et intermédiation de TO espagnols.

• il est pertinent de mener des actions à Bogota, Medellin, Cali et Barranquilla, les quatre grandes métropoles où vivent les CSP+ ;
• la formation et l’information est une priorité (besoin important) ;
• Principal salon de la Colombie, la Vitrina Turistica de Anato reste incontournable.

• il est important de distinguer d’une part les clientèles issues des CSP+, repeaters, francophiles et d’autre part, les nouvelles clientèles, à la recherche de produits abordables, souvent packagés et en langue espagnole ;
• La gastronomie, la culture et le shopping mais également le cyclotourisme (intérêt marqué pour le Tour de France) sont des axes à privilégier.

Journées Partenariales 2020 : Visionner la conférence marché Brésil et Amérique du Sud du 30 septembre 2020