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Formation
Lundi 25 mars 2019, 09h00 - lundi 15 juillet 2019, 17h00

Edition spéciale MOOC Europe + Excellence de Service + Webinars réservée aux organismes de tourisme

Une édition spéciale du MOOC Accueil France Europe est proposée aux Organismes de Tourisme par Atout France et Tourism Academy en partenariat avec Offices de Tourisme de France.

Réservée aux salariés des Organismes de Tourisme, l'édition du MOOC Accueil France Europe + Excellence de Service + webinars permet à plus de collaborateurs de la Branche Tourisme de bénéficier d'une formation unique en France et de tester à l'échelle nationale tout l'intérêt de la formation en ligne et en réseau. Cette édition spéciale se déroule du 25 mars au 15 juillet.

Le MOOC Accueil France Europe + Excellence de Service + Webinars, c'est quoi ?

Un accès réservé à 6 modules sur la clientèle européenne : les Allemands, des Belges, des Britanniques, des Espagnols, des Italiens et des Néerlandais et un module sur l'excellence de service. A ces 7 modules, s'ajoutent 3 webinars dédiés :
- aux démarches de développement durable,
- aux clés d’un parcours client réussi,
- et à l’aménagement de vos espaces d’accueil.

La participation à chacun des trois webinars vous permettra de poser toutes vos questions pour mieux répondre aux attentes de vos clientèles et améliorer votre activité sur vos marchés prioritaires.

>> Découvrez votre prochaine formation en vidéo !

 


>> Voir en vidéo les témoignages d'apprenants

>> Voir en vidéo les témoignages des lauréates des saisons 1 et 2

Conditions financières

Retenue par l'OPCO en Action Collective, cette nouvelle édition spéciale (350 € HT/inscription) est prise en charge à 100% pour les structures adhérentes à l'OPCO (à jour de leur cotisation et à la condition d'avoir suivi l'intégralité de la formation). Pour toute information relative à cette prise en charge, n'hésitez pas à solliciter Mathieu Daubon (par mail mathieu.daubon@tourisme.fr ou par téléphone au 01 44 11 10 31) ou à contacter votre relais territorial en charge de la formation professionnelle.

A ce jour, les inscriptions sont toujours possibles.
La formation se déroule du 25 mars au 15 juillet 2019.
Les inscriptions s'effectuent à l'aide du bulletin téléchargeable ci-dessous.

Pour toute information formations@atout-france.fr

Tel : 01 42 96 74 39 ou 01 42 96 74 62
DOCUMENTS CLÉS
PRESENTATION
Europe + Excellence de Service
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FICHE EXCELLENCE DE SERVICE
Présentation
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INSCRIPTION
Bulletin d'inscription
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CONTACT ATOUT FRANCE
formations@atout-france.fr

Téléphone : 01 42 96 74 39 ou 01 42 96 74 62