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Formation
Jeudi 01 février 2018, 09h00 - mercredi 02 mai 2018, 15h56

Edition spéciale du MOOC Accueil France Europe réservée aux agents de voyages

A partir de début 2018, les agences de voyages pourront participer à une édition spéciale du MOOC Accueil France Europe.

Cette opération, réalisée par Atout France et Tourism academy en partenariat avec TravelPro formations by APST et EDV a été présentée au Congrès national des Entreprises du Voyage à Lille le 24 novembre 2017.
C'est la 1ère opération de formation en ligne ET en réseau dédiée aux professionnels du voyage français.
 
Bien connaître les clientèles européennes est essentiel pour améliorer la qualité de service et les conseils des agences de voyages, et leur permettre ainsi de fidéliser leurs clients français voyageant en Europe. Elle est aussi naturellement au cœur des besoins de montée en compétences de toutes les agences réceptives.
 
Depuis 2016, le MOOC Accueil France coproduit par Atout France et Tourism Academy, a déjà permis la formation de 3 000 professionnels de l’hébergement et des offices de tourisme à l’accueil des Allemands, des Britanniques, des Belges, des Espagnols, des Italiens et des Néerlandais. En 2018, TravelPro formations by APST et EDV propose cette nouvelle forme de formation professionnelle, en ligne ET en réseau, au sein de la communauté des professionnels du voyage français.
 
Pour renforcer le déploiement de cette opération à l’initiative des Entreprises du Voyages et pour la première fois, l’OPCA Transports et Services prend intégralement en charge les coûts pédagogiques de l’inscription des salariés des agences de voyages et de tourisme et des guides accompagnateurs et accompagnateurs au service des agences de voyages et de tourisme de moins de 11 collaborateurs. 
 
Une opération de formation… en ligne ET en réseau !
 
Le processus pédagogique du MOOC Accueil France Europe propose un apprentissage 2.0 riche et ludique ! Outre la qualité intrinsèque de cette formation en ligne unique en France, plébiscitée à 84% par les professionnels l’ayant déjà suivie, l’édition spéciale réservée aux agents de voyage sera triplement collaborative :
 
  • en liaison avec les Entreprises du Voyages, TravelPro formations by APST et EDV mènera des actions d’information spécifiques pour faire connaître l’opération à l’ensemble des agences de voyages en France,
  • les équipes de Atout France et Tourism Academy proposeront une animation en ligne dédiée à la communauté des inscrits pour enrichir en temps réel leur expérience de formation en réseau,
  • enfin, et à titre expérimental, l’équipe d’Entreprises du Voyage de la Région Centre-Ouest mènera des actions de sensibilisation et d’accompagnement de terrain, pour améliorer les taux de participation et de réussite des équipiers de la région. Un challenge permettra de récompenser les meilleurs participants à l’échelle nationale.
 
Alix Philippon et Jean-Pierre Mas respectivement Présidents de l’APST et EDV et co-gérants de TravelPro formations by APST et EDV se félicitent de « cette initiative [qui] va permettre pour la 1ère fois à l’échelle nationale de conduire une opération innovante de formation sur l’accueil, clé de la valorisation du conseil des agences de voyages ».

Pour s'inscrire, rendez-vous sur le site de TravelPro formations    http://www.travelproformations.fr/formation-tourisme.html?id=84
Pour découvrir le MOOC Accueil France Europe www.mooc-accueil.fr

 
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