ODIT France publie dans sa collection des mini-guides, un ouvrage clair et concis qui résume en 100 pages les grands enjeux stratégiques qui vont conditionner l’évolution de la profession d’agent de voyages, les réponses à apporter aux évolutions du comportement des consommateurs et les axes de développement à respecter pour maximiser la croissance dans le cadre concurrentiel d’aujourd’hui.

L'industrie du tourisme connaît, depuis 2001, de profondes mutations liées à la conjugaison de plusieurs phénomènes : conjoncture internationale instable (attentats à New York, Djerba, Bali, en Espagne, SRAS, conflit en Irak, Tsunami, crashs aériens, grippe aviaire, …), fin des commissions des compagnies aériennes, faible taux de croissance du PIB en Europe, montée en puissance du consumérisme, explosion d'Internet et de la vente en ligne… Dans ce contexte, il apparaît primordial que la profession d'agent de voyages se dote d'une vision prospective des grands enjeux qui se posent à elle en anticipant, au plus près, ces données et en développant en conséquence des stratégies de consolidation et de repositionnement éventuel.

C'est pourquoi, à la demande du SNAV et dans le cadre du dernier Comité interministériel sur le Tourisme, Léon BERTRAND, ministre délégué au Tourisme, a souhaité qu'ODIT France assure la réalisation de cette étude stratégique confiée aux cabinets KPMG et ITAC. Cette étude couvre essentiellement le marché du loisir dans ses trois métiers : la distribution, la production, le réceptif, avec un zoom particulier sur les agences les plus touchées par les mutations du marché.

La méthodologie s’appuie, pour l'analyse de l'offre, sur une quarantaine d'entretiens en face à face avec des professionnels du secteur et une enquête emailing auprès d'agents de voyages ; pour l’analyse de la demande, sur une enquête qualitative et quantitative (menée par TNS-Sofres) et enfin, sur une démarche globale de ''benchmarking'', quand les exemples puisés en Europe s’avéraient pertinents pour mieux connaître dans des pays à consommation touristique similaire, les mouvements opérés susceptibles d'inspirer le marché français.

Ce mini-guide d’ODIT France rédigé sous forme de fiches d’action constitue une véritable « boite à outils » pour la profession.