Les technologies de l’information et de la communication au service de la visite culturelle et touristique
Les nouveautés technologiques couplées à l’évolution des modes de vie impactent la consommation des produits touristiques et culturels. Les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont envahi la vie quotidienne suscitant de nouvelles pratiques et des nouveaux modes de consommation.

De nouveaux services deviennent des éléments d’attraction supplémentaire pour les sites culturels et touristiques. Ils accompagnent les visiteurs dans la découverte d’un lieu, que la visite soit libre ou accompagnée. En outre, et plus particulièrement pour le domaine de la culture, les TIC permettent de démultiplier, avec l’apparition de nouvelles offres, les possibilités d’information des publics et de communication avec eux.
Au croisement du tourisme et de la culture, les TIC ont favorisé l’accès aux destinations (promotion, vente et réservations en ligne…). L’offre explose mais également les usages autour de ce domaine : sites Internet, GPS, espaces multimédia, dispositifs de visites virtuelles… D’autant qu’il est important d’innover, pour consolider ou créer des destinations France, pour rester compétitif par rapport à nos concurrents directs tels que l’Espagne ou l’Italie, et faire face aux évolutions conjoncturelles.

C’est pour répondre à ces interrogations qu’ODIT France a réalisé avec ses partenaires, la Direction des Musées de France (DMF), le Centre des Monuments Nationaux (CMN), et l’Agence Régionale de la Société de l’Information de Midi-Pyrénées (ARDESI), un travail approfondi, support de cette journée technique.