Directeur :  Christian Delom  

Direction des Nouvelles Technologies : Aurélien Sallé 

Sous-direction Observation : Michel Houée

Stratégie / Prospective : Florence Akar

Le nouvel opérateur du tourisme français, Atout France, participe plus que jamais à l’amélioration de la compétitivité de l’offre française et à son adaptation aux exigences du tourisme international, via sa mission d’observation et de veille stratégique.

Atout France entretient un dispositif permanent de suivi de la fréquentation de la France par ses visiteurs tant français qu’étrangers. Il se compose d’enquêtes conjoncturelles permettant de déceler les tendances d’évolution les plus récentes de la fréquentation des territoires, de la typologie des clientèles ou de la demande vis-à-vis de segments spécifiques de l’offre touristique. Il est également composé de systèmes de traitement d’informations électroniques exhaustives, de source administrative ou dérivées de la gestion de certains opérateurs, renseignant notamment sur les consommations touristiques.

Afin de mettre en œuvre une stratégie efficace pour le tourisme français, l’agence se doit en outre de connaître aussi précisément que possible l’environnement touristique international et procède pour cela à une veille concurrentielle et un benchmarking accru des destinations concurrentes.

Enfin, il est impératif que Atout France connaisse l’état de l’offre touristique française et ses évolutions afin d’encourager les politiques publiques visant à mieux adapter cette offre aux attentes des visiteurs. De nombreuses études de marché sont donc menées sur des secteurs, destinations ou segments de clientèles afin d’accompagner les professionnels du tourisme et stimuler l’innovation.
L’observation conjoncturelle, l’analyse de l’offre permettent dès lors de mieux définir la stratégie de promotion de la France au plan national et international.

Direction des Nouvelles technologies

Directeur : Aurélien Sallé

Sous-direction projets : Aurélien Martins

Service infrastructure : Jean Louis 

Rattachées auprès du Directeur des Nouvelles Technologies :

Service Editorial Web : Gaëlle Tanguy

Responsable éditoriale corporate : Gwénaële Bonnet,
Community Manager : Caroline Valbrun

Au-delà des travaux de développement et de maintenance des outils informatiques de notre réseau, la Direction des Nouvelles Technologies se positionne au cœur des métiers de l’agence. Elle a vocation à proposer les meilleurs outils aux professionnels du secteur pour développer des stratégies numériques performantes, des dispositifs numériques impactant les clientèles étrangères et aider, de façon collaborative, à apporter les meilleurs contenus numériques du tourisme français sur tout le spectre de la communication numérique mondiale.

A la tête de plus d’une quarantaine de sites Internet dans le monde entier touchant plus de 23 millions de visiteurs uniques,  elle est en mesure de développer, pour les partenaires, des dispositifs promotionnels, des sites internet ou des applications mobiles ; et d’animer une communauté e-touristique de plus en plus performante en France.

La sous-direction Projets

Sous-direction projets : Aurélien Martins

Chefs de projets fonctionnels/techniques : François Baudé, Muriel Cassirame, Pierre Chanut, Philippe Girault, Emmanuel Leleu, Grégoire Marty-Lavauzelle

Développement et Administration Web : Christophe Bienaimé, Nolwen Dubois, Thomas Philibert 

Le service Editorial Web et e-Marketing
Responsable de service : Gaëlle Tanguy
Chargées de mission : Muriel Benayoun, Sophie Bernasse, Sophie Congourdeau, Aurélia Pétour, Marianne Mucha
Contrat en alternance : Kévin Mantal, Sophie Boyer

Contact : editorial[@]franceguide.com

La mission Editorial Web du service : l’animation de la version internationale du site de la marque France http://int.rendezvousenfrance.com.
En relation permanente avec les partenaires producteurs de contenus, il gère le site en tant que véritable guide pratique du tourisme en France.
Après analyse et veille de l’offre touristique française il édite une newsletter électronique mensuelle : Nouvelles de France Pro, adressée aux professionnels du tourisme français et étrangers ainsi qu’aux collaborateurs de l’agence. Cette lettre a pour but d’informer ses lecteurs en amont (2 à 6 mois) de l’actualité touristique et des grandes nouveautés du Tourisme en France.

La mission e-Marketing du service : rendre le site visible, générer du trafic qualifié et améliorer l’expérience utilisateur.
La veille et l’analyse constante des évolutions des moteurs de recherche, des tendances en ergonomie et design, des techniques de marketing sur internet et des statistiques du site (web analytics : fréquentation, comportement…), permettent de préconiser et de mettre en place avec les équipes techniques des optimisations du site.