Directeur : Bénédicte Mainbourg

La Direction de la Formation aux Métiers du Tourisme participe à la définition d’une politique nationale de formation au tourisme, en cohérence avec les spécificités locales et les filières professionnelles et anime un programme annuel de rencontres professionnelles.

Le programme d’actions comprend les points principaux suivants :

• la mise en place chaque année d’une douzaine de journées techniques avec présentation et échange d’expériences,
• l’animation de séminaires sur les dispositifs de classement et d’immatriculation,
• le développement de formations continues adaptées aux  besoins des acteurs du tourisme
• l’organisation annuelle des Rencontres nationales du Tourisme,
• la constitution et l’animation du centre de ressources de Atout France (articles, publication et vente d’études et de guides techniques à destination des professionnels, baromètres, tableaux de bord…)
• la mise en œuvre d’actions de e-learning dont un module « France » pour les agents de voyage du monde entier
• la réalisation d’études et de référentiels pour mieux adapter les formations aux besoins des professionnels
• la veille et l’observation sur les métiers du tourisme et leur évolution