10h35 à 11h35 - Salle 252 A

A moins d'un an de l'échéance et puisqu'au 23 juillet 2012, il faudra retirer toute référence aux étoiles acquises selon les normes de classement de 1986, prendre acte de sa nouvelle classification devient une nécessité absolue.

Une exigence d'autant plus importante, si l'établissement veut conserver le bénéfice d'un référencement optimisé grâce à son classement officiel par étoile : sites de distribution et d'information en ligne, réseaux sociaux et sites d'opinion, communication et documentation commerciales, signalisation, etc...

Par là même, et face à des gammes de classement révisées de 1* à 5*, ce sont bien les questions de la stratégie d'entreprise et du positionnement commercial qui se posent. Qui sont mes clients ? Qui sont mes concurrents directs et indirects ? Quel est le positionnement dans lequel s'inscrit mon établissement à court et moyen terme ?

Autant de thématiques abordées par les intervenants concernés par ce nouveau classement et qui viendront témoigner de la stratégie d'un réseau, d'une marque, d'une destination ou encore d'un site de distribution... 

Animateur :

 Christine TROTIGNON - Sous-directeur Classement et Qualité - Atout France

Intervenants :
Jean-Marc BIOJOUX - Directeur Commerce et tourisme - CCI Pays d'Arles

Hervé BLANC - Responsable Pôle Tourisme et Mer - CCI Marseille-Provence

Isabelle BREMOND - Directrice Bouches du Rhône Tourisme

Frédéric BURTZ - Directeur Général Adjoint en charge des Médias et Partenariats - VSC Technologies

Marc CHEMIN - Directeur UMIH 13, Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie

Georges DAHAN - Président - THED INTERNATIONAL

Jean LAVERGNE - Président du Directoire de la Société Européenne d'Hôtellerie

Frédérique PECHENART-BURGAUD - Directeur de la Qualité Hôtellerie France ACCOR